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茶颜悦色不得安“宁”？Ǝ
原创 陈晓京 ê斑马消≤费
♦ 奶茶品牌那么多，网红奶茶也不少，为何只有茶颜悦色，每到一地开店，总ι会陷入雇ੋ人排队、黄牛天价代买的争议之中？
Ù到底是茶颜悦色真有如此号召力？还是公司为维持网红品牌的ç热度，炒作成瘾？
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ζß 人造繁荣？
尽管，某些行业在新店开业时，雇人排队人为制造繁荣ç→假象，已是潜规则，但只要没有人追究，不被抓住现行，品牌ਲ਼方是打死都不会承认的。
这不，网红奶茶品牌茶颜悦色，于8月18日到南京开新店，就‡形成了“ࢵ万人空巷ઽ”的盛况。当地不得不出动公安、特警来维持现场秩序，“江宁公安在线”甚至通过官微喊话：诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。
更a0;奇葩的是，新店开张约半个小时后，Ν即因bc;人流量过大造成了拥堵，而宣告暂停营业。
ⓥ 随即，另外一个ਖ਼角色——黄牛出场，以十倍的价格，约200元/杯的ત价格，兜售茶颜悦色的奶茶。
很快，有媒体调查发现，茶颜悦色南京ૉ店开业的盛况，极有પ可能是“人造¯繁荣”。
新浪科技的调查显示，在茶颜悦色南京店开业之前，在当地的一些QQ群里，即出现了♧奶茶店排队充场兼职的信息，工作地点正是茶颜悦η色两家新店所在的新街口金鹰国际购物中心和百家湖江宁景枫。招聘人员也向新浪科技证实，排队充场的奶茶店品牌正是茶颜悦色。
对于这种奇怪的现象ટ，人民网评罕见发声：奶茶只是一种饮品，不要过度“β神化”……消费者保持理性，才不会ÿ让商家跟黄牛牵着鼻子走。
即便媒体报道已言之凿凿，次€日，茶颜悦色官方微信公众号发文仍一脸委屈：网上的争议很多，类似雇人排队、请代购炒作等等让大家看着不舒心的话题。我们新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，Υ不求大家完ી全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。
公❄司也还特☎别强调，大庭广众之下博出位⊂，不是我们的风格，再借十个胆子，也是不敢。
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∼ 似曾Ο相识
在新消费逐渐退烧的当下È，新式茶饮行业的确μ很久没有这么热闹过了。
发生在南京茶颜店身上的一幕，总让人ੌ有似曾相识的◙感觉。
2020年12月1日，茶颜悦色湖南省外首家门店在武汉开张，寒冷的冬日之中，等待购买奶茶的队伍蜿蜒数ৄ百米，排在队尾的顾客，喝到这杯奶茶的时间是8个小时。而武汉到长Ë沙的高铁每隔几分钟就有一班，单程也不过一个半小时。
同样，茶颜悦色开业的盛况，霸榜当天寸土寸金¹的微博热搜，也被媒体挖出疑似雇人排队充≡场的消息。
2021年4月，茶颜悦色首家快闪店登陆深圳，顶着高温买奶茶的盛况空前，当地ⓕ交警不得不为此公开呼吁绿色出行ð。
如今，深圳快闪店早已撤出深圳¥；武汉门店的拓展也已进入常ξ态化，大Ÿ多数门店排队购买奶茶的情景不再。
重庆是继武汉之后，茶颜悦色在湖南省外开拓的第二个城市。今年六一儿童节，茶颜♨重庆4家门店同时开业引爆山城。虽然也有凌晨开始排队，等几个小时喝一杯奶茶Υ的常规节目，−但重庆店开张最大的看点，是嚣张的黄牛，180元/杯明码标价。
购买产品需要ë长时ε间排队，以及黄牛扰乱市场等，都会影响顾客的消费体验，但对于茶颜悦色这家网红奶茶品¾牌来说，黑红也是红。
网红只有不断维持自己的热bd;度，才能不变成“过气网红”。要知道，网红一旦过气，要想Õ再次翻红，比登天还难。
ਰિ 出湘求⊥生
ਜ⇔只有去过长沙的人，才会知道，茶颜悦色在അ当地有多疯狂。
在长≤沙最著名的五一商圈，b3;几乎“十步一茶颜◐”，“茶颜的门店比路边垃圾桶”的说法毫不夸张。
品牌创始人吕良是一个连续创业者。大学毕业之后，他曾在国企有一份安稳的工ਭ作，但他并不安ৄ分，期间还兼职做广告λ策划方面的工作。
2008年À开始ⓓ，他正式下海创业。开广告公司、卤味店、卖爆米花，也加盟过其他奶ਰ茶店品牌，但都没有取得成功。
可能∗☏他自己也不会想到，茶颜悦色能做到今天的规模和品牌影响力σ。
2013年，茶颜首家门店，在长沙解放西路的天桥下开张。当▥时CoCo等茶饮品牌，经过多年的市场运作，已有了较大市场份额，一♣个新品牌，没有自身特色，很难脱颖而出。
作为广告策划方面的专业人士，吕良对此有着更深刻的认识。因此，无论是品牌的古风形象，还是“鲜茶+奶+奶油‡+坚果碎”的产品੬组合，抑或是“声声乌龙”、“幽兰拿铁”等产ણ品名，都是精心策划的产物。从2015年起，茶颜悦色在长沙的核心商圈密集布点。在疫情最严重的2020年，趁着大量中小商家因经营困境退租，茶颜悦色低价抄底，拿到了更多核心商圈的门店资源。巅峰时期，茶颜在长沙开出了560家门店。在单一城市开出这么多门店，在奶茶行业绝无仅有。
但让吕良没有预料到的是，作为旅游城市的长沙，因疫情的反复，并未迎来游客的井喷。疫情期间，公સ司一个月亏损2000万元。在此ćb;期间，员工因薪资下降，在公司内部ⓤ群里怒怼管理层，引发舆论轩然大波。
曾经，吕良◐很排斥品牌扩⊄张得太快，对引入外部资本也表现得较为冷淡。
૨为什么茶b3;颜悦色一直固守长沙？这是源于吕良内心的恐惧感。他担心一旦离开长沙，各શ方面管理跟不上，品牌会垮掉。
疫情冲击之下，茶颜悦色只能关店求生。仅在2021年，就在长沙进行3次集中关±店，涉及90多家门店，其中，不乏五一路等核心商圈门店。到今年8月，茶颜ê在长沙的门店已降至440家左右。
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为了生存，茶颜悦色不得不加速扩张外部市↓场，以分散可能存在的×经营风险。
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