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每经记者 黄婉银 每▥经编辑 魏文艺
在数字ñ化、智能化的浪潮下，房地产建筑业一直走在时代末Ξ端，其数字化程度在所有行业中排名倒数第二。近年来▧，各大头部房企已经在加码这方面的资源投入，数字化转型已提上日程。
早在2016年以来，万科、越秀地产、龙湖等房企就已经开始布局数字化战略。万科推出“沃土计划”，龙湖在各细Õ分业务∗上进行数字化渗ë透，越秀形成两擎双翼+创新驱动的数字化战略。
日前，在接受《每日经济新闻》记者∴专访时表示，数字化是一个循序渐进的过程，难点在于企业一把手和业务层面对数字化、科技的价值理解ℑ，“地产不懂科技，科技不懂地产”。但大趋势下，房地产行&#ffe1;业未来离不开科技、数字化的赋能。
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地产ટ科技融合ૣ处初级阶段
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施耐德电气与观点指数联合发布的《2022数字化运营白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，由于地产业的产业链条长、涉及面广，因⊗此相对其他行业进行数字化运营转型的难度更大；投资周期过长、回报不确定性（68%受访者提及）是企业难以全面展开数字化运营的一大障碍。
陈磊也坦言，目前数字化在房地产行业还处于初级阶段，⇐地产与科技的融合也处于起步阶段。以前土地带来的价值增长远远高于科技带来的价∞值增长，未来如果土ੈ地价值慢慢被淡化后，科技能不能带领地产有更好的利润空间，这也是未来数字化的趋势所在。
根据CRIC调研，现阶段TOP50房企中96%已经制定了数字化战略，并且截至2021年底，超过7成房企的数字化团队人数都在50人以上，多数由副总裁以上挂帅管理，近三年年均投入ⓦ增☻长超过40%。对比2019年至2021年来看，房企的数字化转型呈现高速发展的态势。
由于没有互联网基因，为了发展数Ô字化，房企不得不大量招兵买马，引入专业科技±、互联网人才„，但同时也出现相关人才在房企水土不服的情况。
陈磊认为，这一方面是因为地产公司♥一把手没有想明白科技或者数字化对于公司的价值到底在哪，不知道需要什么样的数字化的东西工具进来；另一方面，互联网或科技人才也不懂地产，如મ果只ફ是按照互联网流量思维去做地产，绝对是失败的。
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“底层原因是地产整个数字化的生态并不是很好，相应的供应商可选择性很少。如何在老板不够重视、人才和资源都有限的情况下，要走出自己的路，需要公司整个管理§团队有很强的战略定力才可能实现。”
《白皮书》也指出，房地产和相关行业ù数字化运营的一大掣肘是技能缺口。问卷和深度调研中，◙72%的企业表示缺乏专业人才，尤其是既懂科技又懂地产业务的人才，这是推进›数字化运营中面临的一大障碍。
ભ ⇔数字化应扮演好伙Ù伴角色
一家企业掌舵人的态度决定£了其战略定力是É否坚决。
陈磊表示，数字ο化其实一直是一把手工程，换言之，就是一把手如何看待数字化的价值。是只停留在降本增效，还是思考如何解决真正的业务痛点和业绩增长的问题，³这个之间的区别可能就很大。所以一把ⓐ手对于数字化价值的认定也就带来了资源投入的问题。
“所以明显也感觉到前几年行情好的时候，房企普遍都很Ċc;重视数字化。但当市场下行，第一波降预算或裁员的，首当其冲也是数字化。现实ખ情况是，目前数字化没有给企业老板带来他想要的价值，同时企业老板对于数↔字化的信心其实还是不足的。”
克而瑞研究中心统计显示，数字化营销是企业数字化转型建设的▣重点，TOP50房企的数字化营销主要聚焦于提升营销效率，达ô成营Ād;销任务，中小房企则聚焦于通过数字化营销降低营销费率。想要把握数字化的浪潮，仅仅是转变理念仍然不够，企业还需要从客户画像描摹，数字化触达和客户关系管理方面落实举措，真正做出改变。
陈磊分析认为，目前地产数字化面临最大☼的问题，首先是如何在不脱离现有模式下提升房企લ自身的经营Ø管理能力，做到以产定销或以销定产。同时，还要解决如何卖房的问题，即数字化营销中如何提升客户转化率。
在数字化转型过程中，在房企内部，也要上下同欲。在陈磊看来，数字化是为了达到业务部门的业务目标，而不是简单地ર上一套工具。越秀地产内部强调的就是技术和业务要深刻绑定在一起，为此其建立了一套双PM（经理）制的管理模式，业务是项目经理、IT是副经理，¯项目经理推动业务转型，IT推动技 术赋能。
“这样才能保证技术和业务是一套人马，避免形成两张皮（技术谈技术，业务谈业务），IT永远是为一线服务的。当然这中间肯定◙存在磨合的过程，不同的企业有不同的融合方式，所以数字化是一个此消彼长的过程，不是短期内一下子就能打ળ开的。”
未来，越秀地产也是希望通过战略规划推动数字化转型，从以前人找事变成事找人，从经ⓣ验驱动变为数据驱动，这是其未来一个比较宏观的目标。“最终要实现的目标就是科技要⋅赋能地产，科技要服务生态，生态反哺地产，同时通过金融化的工具来使得整个业务得到全面提£升。”
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