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发单人失联！ત司机完成订单却拿不到运费？运满满平台ࢮ回应▩
来源：²大હ皖Æ新闻
9月18日，安徽省阜阳市太和县货车司机刘先Ó生致电大皖新闻记者称，一个月前他在运☏满满平台接了一单运输服务，路程为1400多公里，总运费是18200元。截至目前，此单运输已经完成一个多月，但自己却ધ迟迟没有拿到运输费用。
“发单人一开始说两三天就给Ζ，现在一个月过去了，打电话不接，发消息不回，运满满平台客服也说联系不上发单人，也没有给出解决∝£方案。”刘先生说，他是搭成本进去的，要不到钱的话他就要倒贴一万多元。
记者拨打发单人彭先生多个手机号，发现均处于停机状态。对此—，运满满平台工作人员表示，刘先生的投诉运满满平台已经受理，近几天未能联系到发单૯人彭先生，相关运费正在追讨中。
ÿ 货车司⇓机：在平台接的是“满帮优选”单
刘先生是安徽省阜阳市太和县人，平时以跑运输为生√。“运满满是运输业比较大的接单平ⓒ台，大家经常在上面接单，我自己偶尔也会遇到几百块钱不结算的情况，但是都没这次严重。”9月°18日，刘先生向大皖新闻记者讲述了自己的糟心事。
刘先生开的是长为17.5米的平板货车、8月7日，他在运满满平台接到一单运送压块麦秸的运输单，发单人姓彭，麦秸体积是30吨120方，装货时间是8月8日，装货地点在安徽省阜阳市太和县张老寨，卸货地点在ਫ四川省成都市邛崃市成都优然牧业有限公司。这趟货的运输时间预估为两天，路程是1400多公里，总运费是18200元。接单后，刘先生在运满满平台支付了订金200元，’并支付给运满满平台技术服务费199元。8月10日，刘先生完成运输服务，运满满平એ台将刘先生事先支付的200元订金退还。
刘∪先生提供的运输订×单详Τ情
ਪ“技术服务费是接单后∗就要支付给运满满平台的，一般的单子服务费只要30到50元，199元属于封顶费用，而且这一单被运满满系统打上了‘满帮优选’的标签，表明货主的信用十分可靠，运输收入也很可观，没想到不仅钱没结算，人还找不到了。”刘先生说，这单运输服务是线上接单，线上支付，他一个人开了两天的车，其中不乏曲折蜿蜒的山路，“光成本就有11000多元，如果要不到钱我还要倒赔1万多元，以后谁还敢用这个平台接单。”ા
▥ 平台回应：已Μ经暂停相关人员发ਜ单服务
9∫月18日，大皖新闻记者拨打发单人彭先生的电话，发现彭先生在运满满平台发单和线下Π联系刘先生的两个手机号均已停机，另有一个手机号始终处于无人接听的状态。
随后，记È者又联系了运满ćc;满平台工作人员。一名处理纠纷的工作人员告诉大皖新闻记者，目前，刘先生的投诉运满满平台已经受理，近几天未能联系到发单人彭先生，相关运费运满满工作人员正ò在追讨当中。
另外á，该工作人员 还告诉记者，在运满满平台，发单是以购买套餐的形式实施，目前套餐分为688元和1688元两种，1688“元的套餐可以发单2500多次，因为彭先生的违约行为，目前平台已经暂停彭先生发单权限。
ð 发货人：已将费用转入“中ા间人”提∑供账户
随后，大Ï皖新闻记者辗转联系到刘先生运输单的实际发货人李老板，ⓝ李老板称自己是成都í优然牧业有限公司的长期供货商，同时还跟多家大小企业有合作，订单量很多，几乎每天都需要司机进行货物运输，一般是通过货运部或者同行来找车，核对中间人和司机的车牌号等相关信息后安排发货。
实际发货人李🙀老板∅发给记者的结ö账信息
“刘先生这趟运输是有人主动给我打电话的，对方自称是运输队的老板，报价是12000元，订单完成后，该中间人发来了已经卸货完成的视频，并提供了收款账户。”李老板说，8月11日下午1点半左右，其将12000元转到了一个姓名为张某某的中国银行账户。至于该中间人是否姓彭，李老板并未告知。此外，李老板认为，既然刘先生是通过运满满平台接单，那么相关费用应该在平α台结算，结算不成可发起申诉。
一名同样૮跑大货车运输的崔师傅告诉记者，类似刘先生的这个运输单，市场价在15000元左右，18200元明显高出市场价不少，接单时需要格外留意是否是实际发货人。另外，就这件事来说，发单人收取实际发货人运输费12000元，在运满满平台发单时却给货车司机报价182ω00元，如果真的结算下来，那中间人要倒赔6200元，这样看，这个中间人是骗子的可能性♧很大。
运满满平੩台货物运输协议相关▨内容
律师说法：平台负有ⓝ一定的管理责Υ任Ì
记者在刘先生提供的货物运输协议（平台撮合）中看到，运满满仅作为双方寻找货源、寻找车辆、达成交易的平台，不签署该协议，运满满平台不对托运人和承运人信息的真实性承担任何责任，若双ੌ方因运费的金额、支付等事宜产生纠纷，任何一方不É得因上述的∪纠纷向运满满平台提出任何主张要求、诉讼、仲裁等。
对于运满满平Å台Φ的上述协议，法律界人士认为，运满满涉嫌格式合同，或未੭就涉及双方当事人重大利害关系的条款以合理的方式进行提示。另有律师认为，就本起事件，平台负有一定的管理责任，应该为刘先生提供发单人彭先生在该平台的相关注册信息，通过该信息，刘先生可向法院起诉，通过法律途径索要运输费用。
大皖ú新闻∂记者 殷志强૪
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来源：ⓖ大皖新੧闻
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