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ਜ 垂直电商ⓓ夹∴缝求生
γ 来&#ffe0 ;源Ζ:北京商报
在蜜芽关闭主站后,又一家母婴跨境电商关闭了业务线。近日,北京商报记者发d3;现,宝贝格子布局的微信小程序“格物说”已经无法正常使用。不仅如此,宝贝格子还计划在今年扩展中医母婴线下门店。营收净利双下滑叠加用户增幅疲软,中医母婴咨询能成为宝贝格子的增长点吗ς?增加商Τ品品类能否找到新出路?垂直电商如何转型才能突破困局?
૮退场尽在意√料ø中
9月2Ξ1日,北京商报记Ε者注意到,宝贝格子微信小程序“格物说”发布公告称,平台于7月1日零点进行系统升级改版。然而在浏览时,记 者却发现,不仅页面没有变化,且已经无法点击下单。
据了解,格物说是宝贝格子于2021年1月孵化的业务。在首页,其不仅推出了0.01元新用户拼团活动,还包括1元学好课、限时购列░表ૠ、拉新ૢ送优惠券、签到领现等入口来拉升用户注册量和活跃度。
事实上,在格物说上线不久后,还获得过用户的一¾阵追捧。彼时,宝贝格子相关负责人就੨曾向记者提及平台“上线3天,新增用户数增长迅猛,累计销售额成倍增长”。然而,眼下这些内容都已经停止了更新,活动促销也暂停在“6·1ઠ8”。不仅如此,上线一年多以来,这个新业务的具体表现也未曾出现在宝贝格子的财报中。
而宝贝格子主站目前还能下单,但显得颇为冷清,距离上一ã次应用版本更新已经过去9个月。“宝⊂贝格子还能正常购买,但因为收件地疫情影响,时效已无法保证。”一位客服人员向北京商报记者表示。
借格⌋物说来谋求私域流量,打造成拉新揽客的营销利器,ਜ宝贝格子લ显然碰了壁。
一位母婴ૡ行业从业人士向北京商报记œ者表示,格物说的市场知名度不高,退Π场也在意料之中,“虽然母婴赛道的社交黏性较强,但各个电商平台在母婴赛道上的争夺已经持续很多年,宝贝格子布局格物说的时间相对较晚,想要在红海市场里打开竞争局面就很难了”。
扩展增Ċc;值服务寻出路૧?👽
为了挽回颓势,北京商报记者了解到,2022年,宝贝格子将拓展“中医母婴精养”项目,与长春中医药大学团队合作拓展全国线下门店。这🙀也意味着,其在生育问诊领域将再开辟中医母婴赛道,面对的客群也会更为小众。
▨ 至于宝贝格子为何要在今年发展该项目,会怎样与线下门店相结合,对此,宝贝格子相关负责人未向北京商报记者做出回ο应。ª
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实际上Μ,无论是从母婴跨境类目扩围全品类,引入孕产医院、孕产瑜伽、育儿嫂等延伸服务,还是开线下门店或游乐场,母婴电商将触角越伸越长,均是为构建完整Ε的育儿消费周期,从而强化用户留存,提升复购率,增加更多盈利来源。
不过,对于母婴电商提Œ供的增值服务,消费者买单也需要时间。“对于母婴方面的专业服ς务选择我还是比较谨慎的,一般会选择在市场中已经有一些知名度和口碑的品牌。”消费者刘女士向北京商报记者表示。
从今年的半年报来看,宝贝格子过得较为局促。2022年上半年,营收同比下滑52.ⓣ93%,为1.6亿元;净利润达1171↑.1万元,同比下降38.11%。在具体业务上,商品销售与服务Β收入也双下滑,分别下跌46.07%和71.68%。同时,经营活动产生的现金流量净额为601万元,相比去年同期的1927万元减少68.81%。
在财报中,宝贝格子将上述表现归因于疫情影响。然而,用户❄端¾维度,宝贝格子注册用户数量增速已经大幅放缓,自2020年的42%一路下跌。在2021年,宝贝格子注册用户为1453 万,同比增速仅为1⋅4%。
ⓙ小而美♥敌不过大巨头ડ
“不管是品类还是供应链方面,垂直电商所触及的广度和深度都无法和头部♨综合电商平台相比,仅仅提供商品是❄无法找到出路的。ⓗ” 电商分析师鲁振旺认为。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营也表示认同。他认为,一般来说,电子商务交易的转化率、GMV和利润率与平台的SKU数量成正比,ù与平台的品类丰富程度⊇成ⓦ正比,因此垂直电商“小而美”的发展路径很难与大平台竞争。
母婴虽是消费刚需,却也是各家电商的Ąe;必争之地。在资金、用户体量>雄厚的综合电商面前,垂直电商若未拥有独具特色的商品和服务,往往难以招架巨头的攻势。正如≠如今阿里、京东均铺设了天猫智能母婴室和京东母婴生活馆。
垂直电商由于对细分赛Ÿ道深耕的特性,常常标榜更专业、更贴心的服务,但实际上却忽略了消费者最基本的消费体验。当垂直电商无法为用户带来比综合类电商更好的服务体验时(包括价格、品类、配送、售后等),其转型的过程往往会演变为没有વ支点的盲目扩张。
今年,除了母婴电商,洋码头、考拉海购、蘑菇街等平台仍在各自的赛道中挣扎。7月1日£,母≤婴电商蜜芽宣布关闭主站,一时引发众议。蜜芽创始人兼CEO刘楠在线上媒体沟通会中坦言,◈“垂直电商时代已落幕,平台方应该在现金流充裕时主动转型”。据《齐鲁晚报》报道,蜜芽旗下已有兔头妈妈甄选、法蔓籣、优培农场、沛多力等多个自有品牌。
与综合类电商相比,垂直电商的种种局限性注定了Ïਜ਼其只能是电商在特定历史环境下的阶段性产∋物。
“垂直电商受众面集中,意味着其核心用户的黏性可能更大。未来,垂直电商转型为综合电商或者入驻综合电商ય平台的可能Û性比较大,借助综合电商平台相对低的流量成本,实现自己的价值变现也不失为垂直电商的一条出路。”赵振营表示。
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北京商报记者∅ 何倩 实习记者 ◙乔心怡
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