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好不♩容易抢到手的茅台″酒却“飞”了?
日前,多名用户反映,自己Á在i茅台APP上申购茅台酒成功后,线上支付时始终显示网络异常,无法付◙款,最终支付超时取消订单。À
针对消费者遇到的上述情况,5月10日,i茅台发布致歉声明称,由于5月9日晚因支付通道出现拥堵,有部分用户订单的未能顺利支↓付,向支付失败被取消订单的用户致歉。支付失败被取&#ffe0 ;消的订单,会协੪调门店尽快联系用户。
上述致歉声明发布后,σ迅速成为热搜榜上的热💼门话题&#ffe0 ;。
i茅台支Ê付通道ćd;“堵车”
੬ 5月ˆ9日晚间,很多在i茅台参与申购的用户心情大起大落。
一位用户表示,自己在收到i茅台APP发来的茅台酒申购成功短信后,线上支付时始终显示网络异常∩,无法付款,期间与客服多次联系失败。由于该App的线上支付时间仅有30分钟,支付超时就只能取消订单。因此,当晚不少人被迫◑取消订单,眼睁睁看着到手的茅台“飞了”。
据Ξ茅台客服人员表示,由于i茅台APP上线时间不长,抢购茅台人b3;数比较多,致使系统有时候会出现运转速度比较慢等状况。“昨晚6点左右,系统崩溃,很多成功申购茅台的消费者,无法通过APP成功付款。”
ⓔi茅台为茅台新电商平台,3月31日至5月19日,i茅台进行为期50天的试运行。在试运ૠ行阶段,消费者每天可在i茅台预约申购最新发布的4款产品。
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作为紧俏的抢手货,茅台酒的线上申购平台开放后,引发了用户的下载狂潮。据悉,上线试运行首日,i茅台一共投放2632∧8瓶茅台产品,逾22ਊ9万人、622万人次参与申购;到4月18日,i茅台共投放25041瓶茅台产品,共有超过280万人、730万人次参与申购。
来自第三方统计平台的最新数据显示,在4月热门应用下载榜单中,新进榜的i茅台表现非凡,曾连续10天登上应用免费榜第1位,受到网友广泛关注。4月累计下载量¯超500万,跻身当月下▣载榜第6位,热度直逼抖音、β腾讯会议等应用,成为“月度黑马”应用。
值得关注的是,દ尽管APP下载量和注ી册量惊ਠ人,但想抢到茅台酒并不容易。
4月29日,贵州茅台召开2021年年度及2022年第一季度业绩说明会。公司董事长丁雄军੍在会上表示,“i茅台”自3月31日上线试运营以来不足一个月,截至4月28日,注册总人数突破1146万人,累计预约2亿人次,每天平均预约人次712万人,累计形¬成收入11.88亿元。
然而火爆的人气对应的是极低的中签率¯,有消费者表示,每天都在约,就是ω没有申购到。丁雄军在会上笑称,自己每天都要ćf;刷i茅台,但也没申购到,茅台集团总经理也没有。据中证报,目前消费者申购成功的比例仅为0.39%。
丁雄军表示,i茅台是计划让它承ⓩ载四个功能——茅台文化的传播者、产品到商品全链条的链接者、数字化营销的践行者、渠道的协π同者。
丁雄军还bd;称,i茅台运行的背后,技术队伍已经工作了半年多,“而要按照上述几个功能把i茅台σ这个平台做好还要相当一段时间。我希望这一平台将来能够最大限度地满足广大老百姓对茅台的期待⊃。”
ਬ 茅台去⇐bd;年营收超千亿
ઘ 丁雄军:价格遵循市场👽化原则
“超千亿啦。”4月29日下午,茅台集团董事长、贵州茅台(6Š00519,SH)董事ગ长丁雄军在贵州茅台2◯021年度及2022年第一季度业绩说明会上回顾公司2021年度业绩时说道。
公司持续扩大直销渠道是公司业绩实现突破的重要原因。今年一季度,直销渠道实现收入108.87亿元,同比增长127.88%;批发渠道则进一ℑ步萎缩,同比减少4.71%至214.01亿元。2018年至2021年,国内经销商数量从29▧87家缩减至2089家,直销渠道销售收入由43.76亿元提升至240.29亿元▣。
业内普遍认为,扩大直营ð占比的目的之一便是打击渠道“囤货”¡、“惜售”、“炒作”Ād;的现象。
2021年,贵州茅台实现总营收1094.64亿元,同比π增长11.71%,归属于上市公司股东净利524.6亿元,同比增长12.34%;2022¡年1~3月,公司实现营收322.96亿元,同比增长18.4χ3%;归母净利172.45亿元,同比增长23.58%。
除了关注亮眼的业绩,在贵州茅台2021年度及2022年第Ε一季度业绩说明会,有不少投资者也关心茅台的价格问题。贵州茅台的产品主要是通过直销和批发代理这两大渠道Ċc;进行销售,其中批发代理渠道°指社会经销商、商超、电商等渠道,直销渠道的毛利率高于批发渠道。投资者之所以如此关注提价,是因为这直接关系到公司的业绩和股东利益。
丁雄军表示,价格的形成,¬是有它自身的规⊥律。并指出,茅台对于价格问题,遵循两个原则,一是Ņ依法依规的原则,二是遵循市场化的原则。
他进一步表示,价格问题的解决办法就是改‹革。对于改革的方向,首先是营销体制的改革,关键是渠道,既要承认过去一些渠道对茅台作出的贡献,同时也要创新一些渠道、改革一些渠道;其次,价格体系的改革要优化产品带和理顺价格带,最重要的是让茅台酒回归商品属性,价格能够真实反映消费者的需求;另外,不断优化产品结构体系,构建品价匹配、层次清晰、梯度合理的品牌结构,做强茅台的尊品、珍品精品和经典系列,将来在2000元以上、1000元、50π0-1000元、200-500元各个👽价格带都有茅台酒和茅台系列酒。
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