车载导航突然弹窗广告?一汽大众致歉

发布日期:2022-09-29 12:54:32

  车载导‰航突然弹窗广પ告?一汽大众ⓑ致歉

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 è 吴涛/中新网

  近日,“车载导航中控屏出现弹窗广告”引发关‾注,车企回应称ਯ“非弹窗广告”,但ⓐ表示“不会再进行类似推送”。

  到底&#261c;发生了ી什么³?为何导航出现弹窗引热议?

  大众纯电车中控屏导航行驶时现ઝ弹窗广告 (Ú受访઱者供图)

 ੥ 汽⇔车导航出¿现弹窗

  ◑有消息称,某消费者在驾驶一汽大众ID.6纯电车汽车行驶时,正在使用车载导航的中控屏出∩现弹窗广告,弹窗信息为“推荐购车有好礼!单车成交至高可获12000积分 即日起ⓠ-9月30日!”。

  这是地图导航行为?高德地图方面对中新财经表示,高德导航和很多主流汽车厂商都进行了合作,一汽也有,但应用在一汽👽具体哪⇑Ο些车型上还不清楚,“也从未在用户导航时进行过弹窗广告。”记者实际使用发现,在使用高德地图、百度地图APP导航功能时,并不会出现弹窗广告。

  部分网友针对“汽车导航弹窗੭”的Û评论。抖音平台截઴图

  对于汽车导航出现弹窗,网络上不少网友担心:在驾驶过程中,弹窗会让司机分心,遮挡导航还可能带来不必要的麻烦,甚至会影响驾驶∧安全。甚至有人担心,此类弹窗会引发纯电动‘Ψ汽车企业模仿。

ࣻ  记者调查发现,目前鲜有汽车厂商在中控屏进行弹窗广告,比亚迪、长城等纯电动汽车的多位车主ⓥ对记者表示,均਩未在导航期间收到过中控屏弹窗消息。

Ξ Ρ 车企回应:已经µ即刻停止,不会再推送

  27日,一汽大众客服对记者表示,目前看到的有弹屏消息,是面向车主的购车优惠告知,当前已经停੊止了此类消息推送。至于是否还在一汽大众其他车型上进行☞过弹窗推送?该行઩为是车企行为还是4S店行为?一汽大众客服称,目前没有接到相关通知。

  而针对有媒体报道的“客服称今后如果有活动还会发弹窗广告«,频次不固定£”,上述一汽大众上述客服对中新财经回应,“以后不会再进行类似推送。Ê”

&#256e;  一汽大众官网截图β。

  28日,一汽大众相关负责人对中新财经表示,车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹&#25d0;窗广告,主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约ø等与用户息息相关的信息。针对此⊄次弹窗推送信息给车主带来的不便,一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶,一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

 Ņ 法律人士:弹窗不能影μ响行ⓛ车安全

  无❄讼合作律师、浙江垦丁律师事务所新零售合规部主任宋婉瑜接受记者采访时表示,与其他场景不同,在汽车中控屏这个场景下推送广告⊂,应ê该考虑到安全驾驶的问题。

  另,对于有网友认为汽车中控屏弹窗涉嫌侵害消费者权益的问题。对此,宋婉瑜表示,目前并未有法律Ú法规禁止汽车公司在汽车中控屏上推送广告或信息,一般而言,在产品终端推送Ë广告或信息是被允ⓟ许的,但需要注意一些合规问题,比如广告是否设置了显著的关闭标志,推送广告是否取得用户的同意,是否设置了消费者拒绝接收广告的途径等。

  “如果汽车中控屏频繁弹出广告或信息,或者正在导航时,出Ο现ࢮ了大屏幕的广告信息,确实会影响到车主的驾驶,这方面的法规仍未完善,一个很⁄重要的原则是不能影响行车的安全。”宋婉瑜表示。

  记者注意到,自2022年9月30日起将施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定Ã》要求,弹窗推送广告信息的,应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,·确保弹窗广࠽告一键关闭。还要求弹窗充分考虑用户体验,科学规划推送频次。

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