什么叫运营管理

营管理是指企业为了实现其战略目标,通过有效地组织、协调、控制和监督企业内部各项活动的过程。它包括生产、采购、库存、物流、质量控制、销(xiāo)售(shòu)、客户服(fú)务(wù)等方面的管理,旨在提高企业效率和盈利能力。