什么是新零售业

零售业是指以互联网技术、大数据、人工智能等为基础，打破传统零售行业的边界，将线上和线下、消费和服(fú)务(wù)、商品和资讯等进行深度融合，从而实现更加智能化、便捷化、个性化的零售服(fú)务(wù)模式。新零售业目前已经成为零售业发展的趋势和方向，各大企业纷纷加入其中，推动了零售业的转型升级。