业的诚(chéng)信(xìn)管理体系文件应该包括以下内容：
1. 企业诚(chéng)信(xìn)管理的目标和原则；
2. 企业诚(chéng)信(xìn)管理的组织架构和职责分工；
3. 企业诚(chéng)信(xìn)管理的流程和程序；
4. 企业诚(chéng)信(xìn)管理的监督和评估机制；
5. 企业诚(chéng)信(xìn)管理的奖惩制度；
6. 企业诚(chéng)信(xìn)管理的宣传和培训计划。
因此，答案为“空”。
企业的诚(chéng)信(xìn)管理体系文件不包括
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