台可以采取以下措施来留住客人:
1. 热情接待:让客人感受到前台的热情和友好,让他们感到受到尊重和关注。
2. 提供优质服(fú)务(wù):提供高质量的服(fú)务(wù),满足客人的需求和期望,让客人感到满意。
3. 给予礼物或优惠:提供小礼品或优惠券等,让客人感到受到重视和关心,增加客人的忠诚度。
4. 定期跟进:与客人保持联系,提醒客人有关于酒店的优惠活动或新闻,并询问他们的意见和反馈。
5. 提供个性化服(fú)务(wù):根据客人的需求和喜好,提供个性化的服(fú)务(wù),让客人感到被重视和关注。