零售最大的特点是将线上和线下的销(xiāo)售(shòu)渠道整合在一起，借助数字化技术和大数据分析，实现更加高效的供应链管理、精准的营销和更好的用户体验。同时，新零售还强调了与消费者的互动和参与，通过社交媒体、用户评论等方式与消费者进行沟通和互动，提升品牌形象和用户忠诚度。
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