费者购买决策过程的主要阶段包括问题意识、信息搜索、评估和比较、购买决策和后续行为评估。在问题意识阶段,消费者会意识到自己需要或想要某种产品或服(fú)务(wù)。在信息搜索阶段,消费者会寻找相关的信息,包括从朋友、家人、广告、互联网等渠道获取信息。在评估和比较阶段,消费者会比较不同产品或品牌之间的优缺点,以便做出最好的选择。在购买决策阶段,消费者会决定是否购买该产品或服(fú)务(wù),以及选择哪个品牌或商家。在后续行为评估阶段,消费者会评估他们的购买决策是否明智,并决定是否要再次购买该产品或服(fú)务(wù)。