客户终身价值的作用

户终身价值是指一个客户在其与公司的关系期间所产生的全部贡献总和。终身价值是企业衡量客户贡献的一种重要指标，它可以帮助企业评估客户的价值和潜力，进而制定有针对性的营销策略，提高客户忠诚度和满意度。通过终身价值分析，企业可以更好地了解客户的消费习惯和需求，优化产品和服(fú)务(wù)，提高客户体验，从而实现持续增长和盈利。